


Se consideran colisiones mayores cuando el vehículo no puede movilizarse o hay personas lesionadas.
Nota: Si necesita asistencia legal para la audiencia de tránsito, al abrir el reclamo le consultaremos y coordinaremos la firma del poder y documentos necesarios.
Incluye inundación, rotura de cristales, incendio, caída de objetos, hurto de partes, vandalismo o robo total.
Para gestionar su reclamo, debe presentar la siguiente documentación:
Cada procedimiento deberá constar su formulario de pre-autorización, debidamente completado por su médico especialista y firmado por el asegurado.
Es indispensable obtener autorización previa para:
Importante: Toda documentación original, ya sea para reclamación o pre-autorización deben ser presentados por medio de nuestros canales digitales.
En caso de requerir asesoría para la presentación correcta de sus trámites de salud de salud puede contactar a nuestro equipo especializado de Consulto Seguro a la línea 322-1616.
